51Talk 線上兒童英文學習

51Talk是什麼？品牌完整介紹

51Talk 是 2011 年成立的線上英文品牌，品牌諧音是「我要 Talk」，公司總部設立於新加坡，於 2016 年美國證券交易所上市，提供 3~18 歲孩童以及 18 歲以上成人一對一的英文教學服務。

以全球化的經營方式，服務超過 4000 萬名學員，涵蓋 72 個國家，提供 3 萬多名有合格 TESOL 證書且受專業培訓的師資，在產品、技術及服務上各有特色：

• 綜合能力培養：培養孩子的藝術能力、鑒賞能力、表達能力、閱讀能力、思辨能力和學習能力。

• 互動學習：創新推出學習寵物小精靈，增強學員的學習積極性。

• 完善的學員系統：提供預約課程、上課錄影回放、測驗評估和數據追蹤等功能，幫助學生更有效地管理和提升學習效果。

• 智能學習系統：透過記錄學生喜歡的老師風格，使用演算法來推薦學員可能會喜歡的老師。

• 分層級教學：研發適合不同程度及年齡的英語教材，推出獨家 H5 動態教材。

• 提供雙顧問服務：全面數據化追蹤聽說讀寫能力的表現，如：開口率、專心度。

51Talk費用方案分享(台灣區)

51Talk 主要是以套餐方案來選擇，台灣費用方案說明如下，價格會依據每月活動調整，有家庭方案，兩個小孩可共享。平均一堂價格約為 NTD 250 元。

僅供參考：

套餐方案內包含兩種課程，一個是主修課程，另一個則是大會堂：

· 主修課程 ( 主題課 )：一對一上課，每個等級有固定主題，可以自選老師，歐美師一次扣除 5 堂課程，菲師一次扣除 1 堂課程。

· 輔修課程 ( 公開課=大會堂 )：一對多團體課，不分等級主題多元，上課時間及老師固定，屬於贈送課程。

平均單堂課程的價格約NTD 250 元 (菲師)，不過值得注意的地方是，51Talk 無法單堂購買課程，套餐可分期支付。

顧問會建議每月至少上 10~15 堂的課程，因為 51Talk 使用的 AI 數據系統，若數據太少則會沒辦法精準判斷小孩的真實狀況。另外，顧問也表示高頻的英文輸入會有較好的學習效果。

如果當月上的堂數少於 10 堂，一樣會扣除 10 堂課程時間，若有特殊需求當月無法正常上課必須事先向顧問或班主任提出，這部分要特別注意。

除了上述的特惠禮包以外，每個月初、月末、節慶活動，會有不定期的折扣或贈課，詳細務必向顧問諮詢清楚。

購買的方案會有使用期限嗎？

購買的每份套餐，都會有使用期限，舉例來說：

啟航套餐有 120+28 堂贈課，假如每月安排上課 15 堂，使用期限為 148/15=9.8 個月，加上兩個月緩衝期限，使用期限共為 11.8 個月。【購買後可至 51Talk APP <我的課次> 中查看】

如何挑選51Talk師資(含師資比說明)

51Talk 師資以菲律賓籍老師為主，85% 菲律賓籍老師，剩下 15% 則是歐美老師，在 51Talk APP <約課> 中可以查看教師詳情，可以幫助我們選擇好老師的資訊有：

• 教學年資：幫助我們了解每位老師的教學經驗是否豐富。

• 擅長課程：幫助我們了解每位老師擅長的教學風格、教學主題以及興趣。

• 學員印象：幫助我們了解老師的正面及負面評價。

如果對說話口音比較在意，可以點選音訊播放 icon (藍色框框)，聽聽老師的聲音來判斷是不是自己可以接受的。

除此之外，51Talk 在菲律賓設有專業外師培訓團隊，對於師資有嚴格的要求：

• 國外重點名校畢業。

• 有兩年以上兒童或青少年教育經驗。

• 有國際 TESOL/TEFL 教師資格證明。

• 崗前 100 小時培訓，培訓內容：服務內心、教學技巧、指令引導等。

• 課後教師評價低於 90 分核實後，會予以淘汰。

• 51Talk在篩選老師時，需要經過八個嚴格的篩選步驟，錄取率僅有 3%。

因為 51Talk 有配合顧問及班主任掌握學員的學習狀況，前期會協助你挑選適合的老師，不用自己盲挑，預約課程時務必把握機會告訴他們你的約課需求。

如果對於選擇老師還是沒有把握的話，可以向顧問或班主任諮詢「推薦老師名單」，上課前也可以要求看推薦老師的實際上課影片，選擇適合自己的老師。

課程種類有哪些？教材形式？

51Talk 課程架構依照 CEFR ( 歐洲共同語言參考標準 ) 為框架研發，接軌劍橋少兒英語和劍橋通用英語等國際考試，且對應台灣 12 年國民義務教育的學習階段，更可以幫助孩子掌握課業的學習需求。

課程種類非常多元，每堂課程為 25 分鐘，你可以選擇菲師或歐美師，除了公開課是一對多人的團體課程之外，其他課程都是一對一，課程種類有：

• 主修課。

• 輔修課，包含：公開課、專業課、選修課、定制課。

主修課

Level S 到 Level 9 為主修課程，每個 Level 有 18 個主題，每個主題 8 堂課，上滿 4 課會有固定的單元評量，符合 108 課綱中「為深化學習效果，教材編纂宜採反覆出現、螺旋向上的教材編纂原則」。

每個 Level 都有適合的學齡階段以及學習內容，簡單來看：

• LS ~ L0：適合幼稚園階段，以培養聽說為主，認識字母及簡單詞彙。

• L1 ~ L3：適合國小階段，運用自然拼音，培養正確語音語調，擴充詞彙。

• L4 ~ L6：適合國中階段，跨學科閱讀式學習，建立閱讀興趣，進行對話和交流。

• L7 ~ L9：適合高中階段，探索式學習，培養語言綜合運用能力，針對問題進行深入討論。

從幼兒園到國小階段的教材都會搭配動畫以及闖關遊戲，有很多的圖片以及聲音引起幼兒的學習興趣，隨著級別提升，會減少動畫，話題也會越來越深入。

公開課

公開課是購買套餐方案的「加贈」課程，也可以稱為「大會堂」，或是精品付費課程。

是一對多的團體課程 ( 上課人數會超過百人 )，每堂課有不同的討論主題，上課內容是老師自編，可以篩選適合自己主題以及能力的課程。

專業課

專業課是以英文檢定考試所設計的課程教材，針對英語詞彙、語法、篇章和聽說逐步培養，教材以圖文呈現，趣味性較少，對於學習的專注力要求較高，適合國小以上學員。

針對年齡層較低的孩子，可以嘗試新推出的 AI 閱讀課程，有較多互動式遊戲的安排。

可選的課程：青少全能新概念、自然拼讀、30 天突破多益、口語秀、雅思口語衝刺、商務情景會話。

選修課

沒有特定主題的課程，不用選擇任何 51Talk 教材，可以與外師 Free Talk 增進英文口說能力。

定制課

定制課顧名思義是以加強特定專業領域所設計的課程教材，較重視英文口說能力的提升，教材偏向職業主題討論，適合高中以及高中以上的學員。

可以選擇的課程：易錯語音合集、複雜語法簡單學、輕鬆記單詞、英語提升 36 計、超實用口語表達、職場開掛寶典、30 天搞定辦公寫作、變身會議英語專家、國際案件洽談、商業演講速成、成長晉升秘籍、環球視野、文化博覽、汽車專業英語、醫藥專業英語。

51Talk評價及優缺點分析

51Talk優點有哪些？

1. 預約上課時間彈性

因為 51Talk 的學員來自全球，所以到台灣時間凌晨3點都還可以上課，沒有提前約好時間的狀態下，也能立刻約到老師上課，取消課程也只要半小時前即可，可以根據孩子的學習需求靈活調整。

2. 教材符合課業要求

與學校英文課程很類似，每個主題固定會有單字、文法及簡單會話的練習，程度較好的孩子還會有短篇的文章閱讀，螺旋式的教材設計教材和教材之間都會有連貫性，每一節課都會學習70%的新知識，30%的舊知。

3. 平均單堂費用便宜

因為主推菲師線上英文教學，師資成本較其他線上英文平台便宜，不過 51Talk 也有提供歐美師資，菲師與歐美師的費用比例是 1：5。

4. 互動遊戲學習課程

個人覺得 51Talk 最吸引的人是幼兒園程度的教材，像是在玩遊戲的方式學習新的單字，不僅只是單純的記憶，大量的動畫和可愛圖片讓孩子更能專注在課程上。

51Talk缺點有哪些？

1. 歐美師資費用較高

優點部分就有提到，雖然 51Talk 也有提供歐美師資，不過與菲師的費用比例是 1 : 5，若相較其他品牌的師資並沒有特別便宜，這點要特別留意。

2. 顧問服務品質不佳

51Talk 雖然有提供海外客服以及專屬顧問的服務，但是服務人員多數較不習慣使用 Line，較常使用打手機電話的方式聯絡用戶，若電話聯絡不到，平台會自動更換顧問，服務品質非常不穩定。

3. 預約課程難度較高

可以提前 14 天預約課程，費用相對便宜，且評價好的菲師非常難預約，不太容易預約到喜歡的老師。

4. 教材會有中國用語

在部分教材中，會出現一些中國的用語，教材還沒有完全在地化。舉例來說：Bus 的中文解釋會是公交車、Train 的中文解釋會是過山車。

51Talk是詐騙嗎？

很多人接到客服電話是中國口音，或發現 LINE 用字好像不是台灣人，可能會懷疑是不是詐騙，來騙錢的。

51Talk 不是詐騙（但請注意來電號碼是否為官方號碼）。他們是一家新加坡的線上兒童英文學習機構，在台灣也有團隊。提供 3~15 歲兒童及青少年的線上英文一對一課程，師資皆為外籍教師，持 TESOL 英文教學證照。台灣團隊會不定期辦一些親子活動。可以加 LINE@，先參加他們辦的實體活動，去現場跟家長交流，多瞭解看看。

身為家長的你會遇到的問題

51Talk規定15堂課？每月一定要上滿15堂嗎？

是的，依據選擇的套餐，可以顧問及班主任討論每個月的上課堂數，最少每個月必須上課 10 堂，當月沒有上到規定堂數也會直接扣除 10 堂，務必注意。

若當月有狀況無法上課，務必提前向顧問或班主任「請假」避免權益受損。

51Talk退費該怎麼做？

以下為 51Talk 台灣地區的退款規則，其他國家的學員請諮詢 51Talk 顧問。
1. 30 天內可全額退款，扣除已上過課程堂數。
2. 超過 30 天至 90 天內則收取 25% 違約手續費，扣除已上過課程堂數。

51Talk詐騙問題？

51Talk 不是詐騙（但請注意來電號碼是否為官方號碼）。51Talk 是2011 年成立的線上兒童英文品牌，在台灣也有團隊。提供 3~15 歲兒童及青少年的線上英文一對一課程，師資皆為外籍教師，持 TESOL 英文教學證照。

51Talk 有免費試聽嗎？

51Talk有提供免費試聽課程。依照官網操作步驟，下載 APP，並登入帳號預習、上課。完成體驗課後，會得到孩子的英文程度報告與老師的評語。只要試聽完成，還會送 24 堂發音課唷！